Pourquoi est-ce important?
La connaissance de soi est une compétence qui peut vous aider à renforcer les capacités suivantes :
- Savoir identifier vos émotions : reconnaître, nommer et différencier une variété d’expériences et de réactions émotionnelles.
- Comprendre votre façon de réagir : reconnaître les causes possibles et les fonctions de vos expériences et réactions émotionnelles.
- Comprendre l’influence de vos réactions sur les autres : prendre conscience que vos paroles et vos actions ont des effets sur les expériences et les réponses émotionnelles des autres.
- Comprendre l’influence des émotions des autres sur vous : avoir conscience de l’effet que les réactions et les réponses émotionnelles des autres ont sur vous.
Développer la conscience de soi permet de mieux comprendre vos émotions et vos réactions. Si vous possédez ces forces, vous êtes :
- conscient de vos propres réactions émotionnelles;
- aptes à reconnaître une variété d’états émotifs;
- présentes à ce qu’elles vivent à tout moment;
- à l’aise d’exprimer convenablement une variété d’émotions dans divers contextes personnels et professionnels;
- capables de comprendre le rôle des émotions négatives ou difficiles;
- capables d’identifier les causes de leurs réactions;
- capables de ne pas se sentir personnellement visées par les réactions des autres;
- conscientes des effets de leurs réactions sur les autres;
- capables d’anticiper les effets de leur comportement et de leurs réactions sur les autres;
- compréhensives envers les personnes qui peuvent vivre de la nervosité ou de l’appréhension à l’idée d’exprimer leurs émotions.
Énoncés évaluant la conscience de soi
Chacun des énoncés ci-dessous est lié à la conscience de soi et se trouve dans l’autoévaluation de l’intelligence émotionnelle.
- Je sais ce qui peut déclencher des émotions ou des réactions chez moi.
- Je peux décrire précisément les émotions qui m’habitent à tout moment.
- Je peux facilement différencier des émotions similaires telles que la colère, le dégoût et la honte.
- En général, il est préférable d’éviter les émotions négatives et d’aller de l’avant.
- Les émotions négatives n’ont généralement aucune utilité.
- Je peux habituellement dire pourquoi j’ai réagi d’une certaine façon.
- Toute personne qui me contrarie doit s’attendre à une vive réaction de ma part.
- Je ne suis pas responsable si les autres interprètent mal ma façon de leur répondre.
- J’ai conscience de l’effet de mes actions et de mes paroles sur les autres.
- Une communication inefficace indique presque toujours qu’une personne est manipulatrice.
- Les personnes qui me critiquent ou me blâment cherchent généralement à rejeter leur propre responsabilité.
- Se plaindre, se lamenter ou pleurer sont presque toujours des moyens d’attirer mon attention.
Comprendre les émotions
La colère
Bien des choses peuvent déclencher la colère. La colère est essentiellement une réaction à une injustice imaginaire ou réelle. Vous croyez peut-être qu’une personne a fait, ou menace de faire, du mal à vous ou à une personne qui vous est chère. Le préjudice, dans ce cas, n’est pas uniquement un dommage physique, mais peut aussi être un dommage psychologique ou social, comme une atteinte à votre dignité ou à votre réputation.
Dans un environnement fondé sur le mérite comme un milieu de travail, les menaces réelles ou imaginaires associées à la façon dont les gens vous perçoivent peuvent facilement être une source de colère. Ces menaces peuvent viser votre réputation, votre loyauté ou votre fiabilité. Voir Comprendre la colère pour en savoir plus.
La peur
Vous pouvez ressentir de la peur lorsque vous êtes confronté à des menaces physiques ou psychologiques réelles ou perçues. Chez certaines personnes, la peur peut ressembler à une nervosité intense, à de l’anxiété ou à un sentiment intense de « stress ». La peur s’accompagne souvent d’une forte sensation physiologique parce qu’elle prépare notre corps à une réponse adaptée consistant à « combattre, fuir ou figer ». Voir Comprendre la peur pour en savoir plus.
La culpabilité
Vous ressentez de la culpabilité lorsque vous croyez avoir commis une erreur ou fait quelque chose de mal. La culpabilité peut aussi se manifester lorsque vous n’avez pas fait une chose que vous auriez dû faire selon vous. La culpabilité persiste lorsque vous ressassez des pensées sur ce que vous auriez dû faire ou ne pas faire. Parfois, si vous avez agi de la mauvaise manière, la culpabilité est une réponse naturelle et utile qui vous incite à présenter vos excuses ou à réparer un tort. Voir Comprendre la culpabilité pour en savoir plus.
La tristesse
La tristesse (ou la peine) est une émotion qui suscite en vous un sentiment de mélancolie, de déprime ou de cafard. Dans les cas extrêmes, vous pouvez ressentir de l’impuissance ou du désespoir. La tristesse est souvent liée au sentiment de perdre une chose qui vous est chère. Par exemple, vous pouvez pleurer le décès d’une personne importante pour vous ou la perte de capacités physiques liée au vieillissement. Vous pouvez aussi ressentir un profond sentiment de déception quand vos espoirs ou vos souhaits sont brisés. Enfin, la tristesse peut prendre la forme d’un sentiment de solitude ou d’isolement, c’est-à-dire le sentiment d’être coupé des autres. Voir Comprendre la tristesse pour en savoir plus.
La honte
Vous éprouvez de la honte lorsque vous ressentez la douloureuse sensation d’être inadéquat, imparfait ou indigne. La honte est le contraire de la fierté et elle ressemble beaucoup à la culpabilité – ces deux émotions sont liées à un jugement de soi négatif. Voir Comprendre la honte pour en savoir plus.
Vous trouverez des exercices pragmatiques et de réflexion qui peuvent vous aider à améliorer vos compétences liées à l’intelligence émotionnelle ici : Intelligence émotionnelle des employés et Intelligence émotionnelle des leaders.
Faites connaître cette page à toute personne qui souhaite améliorer son intelligence émotionnelle.