La maîtrise de soi pour l’intelligence émotionnelle

Pourquoi est-ce important?

Le développement de cette compétence vous aidera à renforcer les capacités suivantes :

1. Gérer le stress : comprendre, anticiper et gérer efficacement les facteurs de stress personnels et professionnels.
2. Maîtriser ses émotions : se calmer, seul avec soi-même ou en présence d’autres personnes.
3. Gérer la frustration et la colère : exprimer convenablement la frustration et la colère et être conscient de l’effet de ces émotions sur les autres.
4. Prendre des décisions en situation de stress : faire preuve de sollicitude, de discipline personnelle et de maîtrise émotionnelle dans les situations stressantes.

Développer la maîtrise de soi permet d’améliorer notre façon de réagir et de répondre émotionnellement aux facteurs de stress. Les personnes qui possèdent des forces dans ce domaine :

• sont calmes, raisonnables et d’humeur égale;
• sont efficaces, mais dans les situations personnelles ou professionnelles très stressantes;
• gardent leur calme sous la pression;
• sont capables de se remettre des épreuves avec facilité, rapidité et efficacité;
• sont respectueuses envers les autres en toutes circonstances;
• peuvent moduler des émotions intenses comme la frustration, l’irritation et la colère;
• prennent des décisions réfléchies;
• sont efficaces et en contrôle dans les situations exigeantes;
• sont à l’écoute des réactions émotionnelles des autres dans les situations d’intensité.

Énoncés évaluant la maîtrise de soi

Chacun des énoncés ci-après est lié à l’autogestion, et tous sont inclus dans l’autoévaluation de l’intelligence émotionnelle.

1. J’ai souvent de la difficulté à maintenir un bon équilibre travail-vie personnelle.
2. Je n’ai pratiquement aucun contrôle sur mon stress.
3. Le stress m’empêche d’être aussi efficace que je voudrais l’être.
4. Je n’arrive pas à dissimuler mes réactions émotionnelles, même si j’essaie de les contrôler. 
5. Je garde mon calme même sous une pression extrême.
6. Si je m’énerve, il me faut beaucoup de temps pour me ressaisir. 
7. Les gens diraient que mon attitude demeure respectueuse même si je vis de la frustration ou de la colère.
8. La colère est l’une des émotions que j’ai le plus de difficulté à maîtriser.
9. Les gens savent lorsque je vis des émotions, même si je ne parle pas.
10. Lorsque je fais face à des demandes urgentes, je fonctionne mieux si les autres se tiennent loin de moi.
11. Lorsque la pression est forte, j’ai tendance à agir précipitamment et à réfléchir après.
12. Il est déraisonnable que je porte mon attention sur les réactions émotionnelles des autres lorsque je suis sous pression.

Astuces pour la gestion du stress 

Les facteurs stressants font malheureusement partie de notre vie personnelle et professionnelle au quotidien. Cela ne signifie pas qu’ils sont directement responsables de nos problèmes. Ce sont nos réponses aux facteurs stressants qui pourraient être problématiques. Quand nous nous efforçons de réduire notre niveau global de stress, il peut être beaucoup plus facile pour nous de nous acquitter de nos responsabilités. Il est particulièrement utile de régulariser le niveau de stress des personnes qui supervisent un groupe, par exemple une équipe ou un groupe dans un milieu de travail ou une classe. Toute personne peut être beaucoup moins efficace quand elle doit réagir à d’autres personnes stressées elles aussi. Voir Astuces pour la gestion du stress pour en savoir plus.

Vous trouverez des exercices pragmatiques et de réflexion qui peuvent vous aider à améliorer vos compétences liées à l’intelligence émotionnelle ici : Intelligence émotionnelle des employés et Intelligence émotionnelle des leaders.