Les questions suivantes ont été créées pour aider les professionnels en ressources humaines à assigner une formation en ligne aux superviseurs et aux gestionnaires, et à la passer en revue avec eux afin d’assurer une meilleure gestion des problèmes de santé mentale en milieu de travail.
Politiques et processus d’adaptation
Questions sur les politiques et les processus d’adaptation à l’intention des membres du personnel des ressources humaines :
Avant de répondre aux questions, prenez connaissance des politiques, procédures et ressources utilisées par votre organisation actuellement.
- Comment aborder une personne lorsque nous estimons que des mesures d’adaptation peuvent être nécessaires?
- Quel est notre processus d’élaboration de mesures d’adaptation?
- Au sein de notre organisation, qui doit intervenir?
- Avec qui pouvons‑nous partager les renseignements personnels?
- Quelles sont les limites de notre autorité en ce qui concerne les mesures d’adaptation?
- Qu’attend-on de nous en ce qui concerne la gestion des mesures d’adaptation en cours?
- Comment réagir devant un employé en crise?
- Au sein de notre organisation, quelles ressources pourraient nous venir en aide en ce qui concerne les mesures d’adaptation?
- Quelles sont les politiques de notre organisation concernant les mesures d’adaptation?
Après avoir examiné les réponses à ces questions, vous pouvez demander à tous les superviseurs et à tous les gestionnaires de passer en revue la page Intervention relative au retour au travail – pour les leaders. Par la suite, vous souhaiterez peut-être en discuter avec eux en leur posant les questions ci‑après.
Questions sur les mesures d’adaptation que les membres du personnel des ressources humaines peuvent poser aux superviseurs et aux gestionnaires au cours de la discussion :
Demandez aux superviseurs ou aux gestionnaires de réfléchir à chacune des questions suivantes afin de se préparer à en discuter.
- Comment aborderez‑vous une personne si vous estimez que des mesures d’adaptation liées à un problème de santé mentale peuvent être nécessaires?
- Comment procéderez‑vous afin d’élaborer des mesures d’adaptation pour votre employé, et qui, au sein de votre organisation, devrait intervenir?
- Avec qui pouvez‑vous partager des renseignements personnels concernant votre employé?
- Comment assurerez‑vous le suivi des mesures d’adaptation?
- Comment réagirez‑vous devant un employé en crise?
- Comment mesurerez‑vous le succès des mesures d’adaptation?
Politiques et processus de retour au travail
Questions sur les politiques et les processus de retour au travail à l’intention des membres du personnel des ressources humaines
Prenez dûment connaissance des politiques, procédures ou ressources utilisées par l’organisation actuellement.
- Quel processus suivons-nous quand un employé est absent du travail en raison de problèmes de santé mentale?
- Quelles sont les politiques de notre organisation concernant le retour au travail?
- Quel est notre processus standard concernant le retour au travail et en quoi diffère-t-il?
- Au sein de notre organisation, qui doit intervenir?
- Quand les discussions à propos du retour au travail doivent-elles commencer et quel est le processus à suivre à cet égard?
- Quelles sont les limites de notre autorité pour ce qui est de la planification du retour au travail?
- Qu’attend‑on de nous en ce qui a trait à la gestion continue en vue de la réussite du processus de retour au travail?
- Quel est le processus à suivre lorsque le retour au travail ne se passe pas bien?
- Quelles sont les ressources disponibles au sein de notre organisation si de l’aide s’avère nécessaire dans le processus de retour au travail?
Après avoir examiné les réponses à ces questions, vous pouvez demander à tous les superviseurs et à tous les gestionnaires de consulter la page Un outil pour favoriser la réussite du personnel. Demandez-leur de quelle façon ils envisagent d’utiliser cette ressource pour mettre en place des mesures d’adaptation pour un employé qui éprouvent des difficultés. Vous pourriez même leur demander de faire la partie destinée à l’employeur (renvoyez-les à la page 5 sous le titre de section Introduction pour les directives) en pensant à un employé qu’ils soutiennent actuellement. Une fois l’exercice terminé, vous souhaiterez peut-être en discuter avec eux en leur posant les questions ci‑après.
Questions sur le retour au travail que les membres du personnel des ressources humaines peuvent poser aux superviseurs et aux gestionnaires au cours de la discussion.
Demandez aux superviseurs ou aux gestionnaires de réfléchir à chacune des questions suivantes afin de se préparer à en discuter.
- Comment procéderez-vous si une personne est absente en raison de problèmes de santé mentale?
- Quand amorcerez‑vous les discussions à propos du retour au travail et quel processus mettrez‑vous en œuvre?
- Au sein de l’organisation, qui participera au processus de retour au travail?
- Que ferez‑vous si le retour au travail ne se passe pas bien?
- À quelles ressources accéderez-vous si vous avez besoin d’aide relativement au retour au travail?
- Comment mesurerez-vous l’efficacité et la durabilité des stratégies de retour au travail?