Description : Dans un milieu de travail où existe un soutien psychologique et social positif, tous les employés ont un sentiment d’appartenance et de contribution.
Accédez à notre matériel d’atelier gratuit pour lancer une discussion sur le soutien psychologique et social dont les employés ont besoin pour bien accomplir leur travail.
Offrez du soutien efficace aux employés qui ont des problèmes personnels ou de santé mentale.
- Aidez les gestionnaires, les superviseurs et les leaders à répondre aux préoccupations liées à ce qui suit :
- le stress au travail;
- les conflits;
- l’intimidation;
- le harcèlement.
- Pour obtenir des exemples sur la façon d’améliorer la compréhension entre les leaders et les employés, consultez la ressource Cerner les problèmes des employés – pour les leaders.
- La ressource Un outil pour favoriser la réussite du personnel peut aider les leaders à soutenir les employés. La page Approches pour les leaders offre de nombreuses autres ressources pour aborder divers problèmes.
- Consultez la ressource Gestion du rendement à utiliser avec tout employé, notamment ceux aux prises avec des problèmes personnels ou de santé.
- Gérez les réactions des collègues relativement aux mesures d'adaptation et gérez les perceptions ou les ressentiments potentiels.
- Utilisez la trousse d’outils visant à protéger la santé et la sécurité psychologiques des bénévoles | PDF (disponible en anglais seulement) pour soutenir les bénévoles.
- Utilisez la ressource Intervention relative au retour au travail – pour les leaders pour savoir comment rester en contact lorsque des personnes sont absentes du travail pour cause de maladie, d’accident ou d’obligations familiales.
Réduisez la stigmatisation au travail.
- Consultez la ressource Plan de réduction de la stigmatisation pour vous aider à éliminer la stigmatisation et la discrimination au travail.
- Assurez-vous que chacun comprend que ses paroles et ses comportements peuvent avoir une incidence sur la santé et la sécurité des autres, tant sur le plan physique que du point de vue psychologique.
- Organisez un atelier sur les interactions sécuritaires sur le plan psychologique pour donner l’occasion à chacun de réfléchir à l’incidence de ses comportements et de ses paroles au travail.
- La ressource Rôle de l’employé en ce qui concerne la santé et la sécurité peut aussi être utile.
Améliorez la sensibilisation à la santé mentale et au bien-être pour tous les employés.
- Recherchez des façons d’aborder l’isolement des employés qui font du télétravail. La ressource Équipes hybrides propose des conseils et des stratégies qui peuvent aider les employés qui se sentent peut-être déconnectés, isolés ou seuls.
- Aidez les employés à élaborer des stratégies d’adaptation personnelles pour améliorer la façon dont ils réagissent aux facteurs de stress. La ressource Résilience est un outil qui peut être utile à cet égard.
- Offrez des formations sur la santé mentale au cours de l’année. Incluez les services et les avantages qui sont offerts dans votre organisation, dans la collectivité et en ligne.
- Utilisez la liste de ressources en matière de santé mentale à la page Cerner les problèmes des employés – pour les leaders. Le leader peut se servir de cette liste pour expliquer aux membres de son équipe les ressources auxquelles ils ont accès.
- Envisagez de vous inscrire aux courriels hebdomadaires gratuits sur la sensibilisation à l’égard de la santé mentale. Utilisez-les pour encourager les conversations sur une bonne santé mentale.
- Si vous offrez un programme d’aide aux employés et à la famille ou un régime de garanties, demandez au fournisseur ou à l’assureur de faire une présentation à cet égard à tous les employés. La plupart accepteront de le faire gratuitement.
- Expliquez aux leaders comment orienter les employés vers des ressources pertinentes et accessibles. Cette information pourrait aussi les aider à établir des limites appropriées en ce qui a trait à :
- la résolution de problèmes en milieu de travail;
- la promotion de la réussite au travail;
- l’orientation vers d’autres spécialistes lorsqu’une personne vit du stress en raison d’une situation personnelle, médicale, familiale ou financière.
- Mentionnez aux employés quelles sont les ressources communautaires ou virtuelles qui peuvent les aider à faire face à des problèmes de santé psychologique. Commencez par celles mentionnées dans les pages Ressources en matière de santé et Croissance personnelle.
Renforcez le soutien social avec les membres de votre équipe et parmi ceux-ci.
- Contribuez au renforcement de la résilience et à la diminution du stress en organisant des activités de renforcement de l’esprit d’équipe.
- Intégrez des activités de pleine conscience dans le travail au quotidien, comme la méditation et des moments de gratitude ou de remerciement. Vous trouverez d’autres bonnes idées dans la ressource Activités de pause-santé.
- Envisagez de mettre sur pied des programmes de soutien par les pairs pour permettre aux employés expérimentés d’aider leurs collègues. Les meilleurs pairs aidants sont ceux qui ont vécu des expériences similaires dans leur vie personnelle et professionnelle.
- Assurez-vous que les nouveaux employés ont un mentor. De cette façon, en plus de leur leader, ils auront une autre personne vers qui se tourner quand ils ont besoin d’aide. Consultez la ressource Le mentorat pour obtenir des conseils sur la manière de bien faire les choses.
Actions et ressources supplémentaires
- Passez en revue la ressource Recommandations politiques en matière de santé et sécurité psychologiques pour déterminer où vous pouvez vous améliorer.
- Passez en revue la ressource Données probantes concernant la santé et la sécurité psychologiques pour obtenir une analyse documentaire des études qui montrent comment la santé et la sécurité psychologiques peuvent également avoir un effet positif sur les buts et les objectifs de l’entreprise.
La ressource Au programme – Soutien psychologique et social vous propose du matériel pour soutenir une discussion d’équipe sur les approches en matière de soutien psychologique et social.
Adaptation de l’information provenant du site Protégeons la santé mentale au travail
Le sondage Protégeons la santé mentale au travail a été commandé par la Canada Vie, et des ressources supplémentaires sont fournies par Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale.